LEGAL REFERENCE

Cách 95vn bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán xử lý qua cổng bảo mậtKhông bán thông tin cho đối tác quảng cáoQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
95vn Cách 95vn bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu gì

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến cách chúng tôi lưu trữ...

Live chat bảo mật Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc phải...
Email riêng tư Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân...
Hotline xác thực Gọi đường dây nóng được hiển thị sau...
ĐỘ TIN CẬY

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về bảo mật

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý hoặc ngay khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu thanh toán, đăng nhập đa thiết bị hoặc tuân thủ...

Nhật ký thay đổi công khai

Trang Lịch sử cập nhật liệt kê từng lần sửa đổi kèm ngày tháng, tóm tắt nội dung và link đến phiên bản đầy đủ. Bạn có thể so sánh hai phiên bản bất kỳ để thấy chính xác điều khoản nào được thêm hoặc gỡ bỏ, giúp bạn quyết định có tiếp tục sử dụng tài khoản hay không.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng mobile đến máy chủ 95vn đều được bọc trong lớp TLS 1.3, ngăn chặn kẻ tấn công trung gian đọc được thông tin đăng nhập, mã OTP hay chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ phân tán

Cơ sở dữ liệu được nhân bản trên nhiều trung tâm dữ liệu với cơ chế sao lưu tự động mỗi sáu giờ. Nếu một node gặp sự cố, hệ thống tự chuyển sang bản sao dự phòng mà không làm gián đoạn phiên đăng nhập hay mất lịch sử cược của bạn.

Xóa dữ liệu vĩnh viễn

Sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản và xác nhận qua email, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong chín mươi ngày để xử lý tranh chấp còn tồn đọng, sau đó xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử cược khỏi mọi hệ thống sản xuất và sao lưu.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ đội bảo mật, tài chính và hỗ trợ cấp cao mới xem được thông tin nhạy cảm như số dư tài khoản hay mã giao dịch ví điện tử. Mọi lần truy xuất đều ghi log kèm tên nhân viên, thời điểm và lý do để kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ.

Thông báo vi phạm bảo mật

Nếu phát hiện rò rỉ hoặc truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả phạm vi ảnh hưởng, bước khắc phục đã thực hiện và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu hay vô hiệu hóa phiên đăng nhập cũ.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm khác biệt với trang điều khoản dịch vụ

Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân, trong khi trang điều khoản dịch vụ quy định quyền lợi...

01

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật bao gồm mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp trước, trong và sau khi mở tài khoản, kể cả dữ liệu cookie và lịch sử duyệt web. Điều khoản dịch vụ chỉ điều chỉnh hành vi đặt cược và sử dụng sảnh game khi tài khoản đã kích hoạt.

02

Thời gian lưu giữ

Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi giữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trong chín mươi ngày sau khi đóng tài khoản để xử lý tranh chấp, còn điều khoản dịch vụ chỉ đề cập đến thời hạn khiếu nại kết quả cược là bảy ngày.

03

Quyền yêu cầu sao chép

Trong chính sách bảo mật bạn có quyền tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản dưới dạng file JSON hoặc CSV. Điều khoản dịch vụ không cấp quyền này mà chỉ cho phép bạn xem lịch sử cược trên dashboard trong vòng sáu tháng.

04

Chia sẻ với bên thứ ba

Chính sách bảo mật liệt kê cụ thể các đối tác nhận dữ liệu như nhà cung cấp cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và studio phát trực tiếp bàn casino, cùng mục đích sử dụng. Điều khoản dịch vụ chỉ nói chung chung về hợp tác kỹ thuật.

05

Cập nhật và thông báo

Chính sách bảo mật yêu cầu chúng tôi thông báo qua email trước ba mươi ngày khi có thay đổi quan trọng về xử lý dữ liệu. Điều khoản dịch vụ có thể sửa đổi ngay lập tức và chỉ đăng thông báo trên trang chủ mà không gửi email riêng.

06

Quyền xóa tài khoản

Chính sách bảo mật quy định quy trình ba bước để xóa tài khoản vĩnh viễn: gửi yêu cầu, xác nhận qua email, chờ chín mươi ngày lưu giữ tối thiểu. Điều khoản dịch vụ chỉ nói bạn có thể đóng tài khoản nhưng không chi tiết quy trình hay thời hạn.

07

Xử lý vi phạm bảo mật

Chính sách bảo mật cam kết thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ nếu dữ liệu bị rò rỉ và nêu các bước bạn cần làm để bảo vệ tài khoản. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến kịch bản này mà tập trung vào tranh chấp cược và gian lận hành vi.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố hình thành trải nghiệm bảo mật tại 95vn

Chúng tôi thiết kế giao diện dashboard sao cho bạn luôn thấy trạng thái bảo mật tài khoản ở góc trên bên phải, bao gồm xác thực hai...

Bảng điều khiển bảo mật Tab Bảo mật trong menu Cài đặt hiển thị danh...
Xác thực hai yếu tố Sau khi bật tính năng này, mỗi lần đăng nhập...
Thông báo đăng nhập bất thường Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ quốc gia...
Lịch sử giao dịch chi tiết Mỗi lần nạp hay rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Mã hóa khi lưu trữ Dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại, địa chỉ...
Chế độ ẩn danh tạm thời Khi bật chế độ này trong tab Cài đặt, hệ...

Giải đáp về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba để họ gửi quảng cáo trực tiếp đến bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút, và với studio cung cấp bàn casino trực tiếp để xác minh phiên chơi hợp lệ.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ qua email [email protected] hoặc live chat. Sau khi xác nhận, chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp còn tồn đọng, sau đó xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử cược.

Lịch sử cược được giữ trong sáu tháng trên dashboard để bạn tra cứu và đối chiếu. Sau sáu tháng dữ liệu chuyển sang kho lưu trữ dài hạn, chỉ truy xuất khi bạn gửi yêu cầu chính thức hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu. Nếu bạn đóng tài khoản, mọi dữ liệu sẽ xóa hoàn toàn sau chín mươi ngày.

Đăng nhập vào tài khoản, vào tab Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Nhấn nút Xuất dữ liệu cá nhân, hệ thống sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử cược trong sáu tháng gần nhất, gửi đến email đã đăng ký.

Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn tài khoản giả mạo. Dữ liệu này chỉ truy cập bởi đội bảo mật nội bộ và không chia sẻ với bên ngoài trừ khi cơ quan pháp luật có lệnh điều tra chính thức yêu cầu hồ sơ đăng nhập.

Trong trường hợp phát hiện rò rỉ hoặc truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân, chúng tôi gửi email cảnh báo đến địa chỉ đã đăng ký trong vòng bảy mươi hai giờ. Email mô tả phạm vi ảnh hưởng, bước khắc phục đã thực hiện và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu hoặc vô hiệu hóa phiên cũ.

Vào tab Cài đặt, chọn Thông tin liên hệ rồi nhấn Thay đổi số điện thoại. Hệ thống gửi mã xác nhận đến số cũ trước, sau đó yêu cầu bạn nhập số mới và xác thực bằng OTP. Điều này đảm bảo không ai khác thay đổi thông tin liên lạc quan trọng khi bạn chưa đồng ý.