Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay...
Khi bạn mở tài khoản trên 95vn, chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt và múi giờ để phát hiện đăng nhập bất thường. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được lưu kèm mã tham chiếu, thời gian và số tiền để đối chiếu khi cần. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới
dạng văn bản thuần, mà chỉ giữ chuỗi hash không thể đảo ngược. Lịch sử cược, thời gian truy cập và các mục yêu thích trong sảnh được dùng để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa nhưng không tiết lộ ra ngoài đội ngũ nội bộ. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu chúng tôi cung cấp hồ sơ tài khoản,
chúng tôi sẽ tuân thủ theo đúng quy trình pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng tại khu vực mà 95vn được phép hoạt động theo quy định địa phương.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý hoặc ngay khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu thanh toán, đăng nhập đa thiết bị hoặc tuân thủ...
Trang Lịch sử cập nhật liệt kê từng lần sửa đổi kèm ngày tháng, tóm tắt nội dung và link đến phiên bản đầy đủ. Bạn có thể so sánh hai phiên bản bất kỳ để thấy chính xác điều khoản nào được thêm hoặc gỡ bỏ, giúp bạn quyết định có tiếp tục sử dụng tài khoản hay không.
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng mobile đến máy chủ 95vn đều được bọc trong lớp TLS 1.3, ngăn chặn kẻ tấn công trung gian đọc được thông tin đăng nhập, mã OTP hay chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trong quá trình truyền tải.
Cơ sở dữ liệu được nhân bản trên nhiều trung tâm dữ liệu với cơ chế sao lưu tự động mỗi sáu giờ. Nếu một node gặp sự cố, hệ thống tự chuyển sang bản sao dự phòng mà không làm gián đoạn phiên đăng nhập hay mất lịch sử cược của bạn.
Sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản và xác nhận qua email, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong chín mươi ngày để xử lý tranh chấp còn tồn đọng, sau đó xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử cược khỏi mọi hệ thống sản xuất và sao lưu.
Chỉ đội bảo mật, tài chính và hỗ trợ cấp cao mới xem được thông tin nhạy cảm như số dư tài khoản hay mã giao dịch ví điện tử. Mọi lần truy xuất đều ghi log kèm tên nhân viên, thời điểm và lý do để kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ.
Nếu phát hiện rò rỉ hoặc truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả phạm vi ảnh hưởng, bước khắc phục đã thực hiện và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu hay vô hiệu hóa phiên đăng nhập cũ.
Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân, trong khi trang điều khoản dịch vụ quy định quyền lợi...
Chính sách bảo mật bao gồm mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp trước, trong và sau khi mở tài khoản, kể cả dữ liệu cookie và lịch sử duyệt web. Điều khoản dịch vụ chỉ điều chỉnh hành vi đặt cược và sử dụng sảnh game khi tài khoản đã kích hoạt.
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi giữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trong chín mươi ngày sau khi đóng tài khoản để xử lý tranh chấp, còn điều khoản dịch vụ chỉ đề cập đến thời hạn khiếu nại kết quả cược là bảy ngày.
Trong chính sách bảo mật bạn có quyền tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản dưới dạng file JSON hoặc CSV. Điều khoản dịch vụ không cấp quyền này mà chỉ cho phép bạn xem lịch sử cược trên dashboard trong vòng sáu tháng.
Chính sách bảo mật liệt kê cụ thể các đối tác nhận dữ liệu như nhà cung cấp cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và studio phát trực tiếp bàn casino, cùng mục đích sử dụng. Điều khoản dịch vụ chỉ nói chung chung về hợp tác kỹ thuật.
Chính sách bảo mật yêu cầu chúng tôi thông báo qua email trước ba mươi ngày khi có thay đổi quan trọng về xử lý dữ liệu. Điều khoản dịch vụ có thể sửa đổi ngay lập tức và chỉ đăng thông báo trên trang chủ mà không gửi email riêng.
Chính sách bảo mật quy định quy trình ba bước để xóa tài khoản vĩnh viễn: gửi yêu cầu, xác nhận qua email, chờ chín mươi ngày lưu giữ tối thiểu. Điều khoản dịch vụ chỉ nói bạn có thể đóng tài khoản nhưng không chi tiết quy trình hay thời hạn.
Chính sách bảo mật cam kết thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ nếu dữ liệu bị rò rỉ và nêu các bước bạn cần làm để bảo vệ tài khoản. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến kịch bản này mà tập trung vào tranh chấp cược và gian lận hành vi.
Chúng tôi thiết kế giao diện dashboard sao cho bạn luôn thấy trạng thái bảo mật tài khoản ở góc trên bên phải, bao gồm xác thực hai...